Lanzan un ‘centro bancario multicultural’ en East Hartford

Un nuevo banco en East Hartford promete un centro comunitario para personas que tal vez no hablen mucho inglés. 

EAST HARTFORD, Conn. — M&T Bank promete algo diferente. En el corte de cinta, lo llamaron “Centro Bancario Multicultural”.

El alcalde Mike Walsh (D-East Hartford) dijo que es posible que las personas aún no tengan números de Seguro Social, pero al introducirlos en el sistema bancario, se abre un mundo de oportunidades.

M&T tiene más de mil sucursales y está convirtiendo alrededor del diez por ciento de ellas en estos centros multiculturales. Están construidos para que las personas se sientan cómodas, con empleados que hablan su idioma.

“Un personal multicultural que fue contratado para brindar un excelente servicio y que además pueden hablar diferentes idiomas: español, inglés y vietnamita”, dijo la gerente de la sucursal, Heydi Sifuentes.

Llega en un momento en que M&T está bajo presión pública. Su fusión con People’s Bank creó interrupciones para algunos clientes. El banco también anunció planes para despedir a más de 700 empleados. Los ejecutivos del banco le dijeron al gobernador Lamont que planean generar empleos a largo plazo y que los centros multiculturales brindarán nuevas oportunidades a las comunidades desatendidas.

La designación multicultural significa que se ademas de los servicios en varios idiomas, los banqueros estarán bien informados sobre los matices culturales de la comunidad a la que sirven. Esta sucursal reemplazará a la antigua sucursal East Hartford Stop & Shop de People’s United, que cerró en enero de 2021. 

“Los miembros de la comunidad vendrán aquí y realizarán algunas de las cosas más importantes que harán en su vida: comprar una casa, comprar un automóvil”, dijo Michael Weinstoc, presidente regional de Hartford de M&T Bank.

M&T dijo que planea organizar eventos de networking, colaborar en proyectos comunitarios y también ofrecer clases de literatura financiera en el nuevo futuro.